(Фрагмент книги Олександра Затуліветрова «Ресторан: з чого почати, як досягти успіху. Поради власникам і керівникам», випущеною видавництвом Пітер. Публікується з дозволу Видавництва).
Створити робочу групу проекту.
Розробити і затвердити концепцію створюваного ресторану.
Вибрати ген. проектувальника ресторану.
Розробити презентаційний буклет.
Розробити і затвердити дизайн-проект ресторану.
Розробити робочий проект ресторану.
Провести попередні переговори з можливими спонсорами проекту.
Вибрати генерального підрядчика будівельних робіт.
Затвердити проектну документацію в державних органах…
Перевести приміщення до нежилого фонду.
Здійснити ремонт приміщень відповідно до проекту.
Провести підготовчі роботи по можливості установки газового устаткування.
Здійснити проводку охоронних, звукових і комп'ютерних мереж.
Встановити систему вентиляції і кондиціонування.
Встановити систему водоочистки, водопостачання і каналізації (відповідно до проекту).
Провести вибір системи комп'ютерного обліку з програмним забезпеченням і сплатити.
Здати готові приміщення представникам державних органів…
Вибрати меблі для гостьової зони.
Вибрати і замовити необхідне технологічне устаткування.
- розсилка запиту компаніям-постачальникам.
- визначення необхідного устаткування.
- проведення тендеру.
- визначення фірм-постачальників.
- замовлення і передоплата.
- фінальна оплата і пусконаладчика.
Вибрати постачальника посуду, приладів, скла.
Скласти план навчання персоналу.
Скласти і затвердити організаційну структуру ресторану.
Підготувати і затвердити штатний розклад.
Затвердити дизайн, надрукувати візитки ресторану і інший рекламний матеріал.
Вибрати і замовити уніформу для персоналу (включаючи бейджи).
Здійснити навчання відповідальних по пожежній і електробезпеці.
Укласти маркетингові угоди з фірмами-партнерами.
Вибрати виготівника і затвердити дизайн фасадної вивіски і вуличної реклами у головного архітектора.
Провести підготовчі роботи по установці охоронної сигналізації і системи пожежного сповіщення.
Встановити систему освітлення (вбудовані, підвісні, настінні світильники, система аварійного освітлення).
Встановити охоронну сигналізацію і систему пожежного сповіщення.
Купити і встановити вогнегасники.
Провести вибір музичного устаткування (фонова музика і устаткування сцени).
Вибрати і купити меблі підсобних приміщень.
Провести набір персоналу на посади: завідувач виробництвом, калькулятор, старший кухар.
Укласти договори з постачальниками напоїв.
Укласти договори з постачальниками продуктів.
Укласти договори з постачальниками тютюну.
Провести переговори і отримати у постачальників безкоштовне устаткування — холодильники, морозилки і т.д.
Закінчити роботи по косметиці приміщень і провести прибирання приміщень.
Провести набір персоналу на посади: заступник директора, старший касир, касир, кухар/пекар, помічник кухаря/пекаря, хостес, офіціант, помічник офіціанта, бармен, мийник, прибиральниця (в т.ч. нічна), підсобний робочий (стюард), закупник.
Почати опрацьовування меню.
Затвердити і надрукувати старт-меню ресторану.
Провести монтаж основного устаткування.
Отримати меблі для гостьової зони.
Встановити меблі гостьової зони згідно плану залів.
Провести монтаж системи комп'ютерного обліку з програмним забезпеченням, навчити персонал і отримати пакет карток авторизації.
Провести установку додаткового комп'ютерного устаткування.
Провести закупівлю програмного забезпечення (бухгалтер, калькулятор, склад).
Отримати посуд, прилади і скло.
Провести монтаж звукового устаткування і мереж.
Встановити програмне забезпечення (бухгалтер, калькулятор, склад).
Вибрати і встановити систему внутрішньої телефонії (МІНІ-АТС).
Отримати дозвола…
Підготувати і надати пакет документів на ліцензію.
Підготувати і надати пакет документів в орган сертифікації.
Укласти договір на утилізацію сміття.
Укласти договори на сервісне обслуговування основного і комп'ютерного устаткування, систем і комунікацій.
Укласти договір з медичним центром про проходження співробітниками ресторану медичного огляду.
Отримати уніформу для персоналу (включаючи бейджі).
Перевірити по списку весь керівний склад і фінансову групу.
Укласти договір на інкасацію.
Укласти договір і встановити термінал кредитних карт.
Провести протипожежну обробку дерев'яних елементів інтер'єру.
Розмістити в підрозділах безкоштовне устаткування: холодильники, морозилки, посуд і т.д.
Складання плану презентації (меню, програма, устаткування) і списку запрошених.
Протестувати все встановлене основне і комп'ютерне устаткування і усунути можливі неполадки.
Розмістити необхідні елементи декору.
Встановити фасадну вивіску, підсвічування фасаду, вуличну рекламу і вивіску у парадного входу.
Отримати картки ККМ і завірені в ПІ: касову книгу, книгу касира-операціоніста і журнал технічних перевірок.
Отримати дозвіл на право торгівлі алкогольною продукцією.
Отримати сертифікат відповідності.
Провести навчання персоналу згідно плану навчання.
Здійснити обробку приміщень проти гризунів і комах.
Скласти розпорядження, що регламентує ключове господарство і процедуру опечатування.
Здійснити замовлення і купити необхідне для початку роботи ресторану і для проведення презентації кількість продуктів, напоїв і тютюну (оборотний капітал).
Підготовка презентації.
Здійснити чистове прибирання приміщень.
Провести рекламну кампанію — відкриття нового ресторану (ЗМІ, зовнішня реклама).
Провести презентацію.
Звертаємо вашу увагу, що це всього лише невеликий фрагмент книги Олександра Затуліветрова «Ресторан: з чого почати, як досягти успіху. Поради власникам і керівникам», випущеною видавництвом Пітер.
Джерело: http://openbusiness.ru |